最近,威麟在全国终端办了一场特别的家宴。没有产品宣讲,没有限时促销,桌上摆的是定制蛋糕和月饼。车主们聊的是R08重载拉货的日常,是R08 EV外放电搞户外作业的体验,是R08 PRO越野的真实感受。
说实话,车企办活动这事不新鲜。但威麟选择在中秋团圆这个节点,用“家宴”代替“发布会”,姿态本身就值得玩味。更细节的是,对奔波在外无法到场的车主,品牌把蛋糕直接送到家里。这个动作不大,但传递的信号很清晰:你不是销售数据,你是被惦记的人。
车主之间聊保养周期、维保成本、道路救援,向服务人员咨询改装经验。这些内容恰恰是皮卡用户最关心的。品牌没有硬塞产品卖点,而是把话筒交给了用户自己。这种“少说多听”的做法,在当下的车企营销里反而显得稀缺。
当然,光靠请吃饭留不住人。威麟R08上市一年,产品矩阵已经从燃油铺到了纯电。R08主打宜商宜家,强悍底盘扛装载;R08 EV靠带大梁车身和大功率外放电,把皮卡变成户外移动电站;R08 PRO原厂硬核越野,出厂就能打。
产品够不够硬,车主说了算。一位跑了2000公里的用户说,装满货爬小土坡“给点油就上去了”,百公里10个油,“拉重货这个数挺实在”。货箱1.81米长、1276L容积,标配5片总厚53mm加厚钢板弹簧,满载也不塌屁股。
真正让老车主安心的,是服务兜底。皮卡用户最怕两件事:修车贵、抛锚误工。行业普遍质保3年或6万公里,过保后发动机变速箱维修动辄上万。威麟首任非营运车主享整车终身质保,覆盖超90%零部件,按行业延保标准可省约10万元长期养护成本。
配套的4年全场景免费道路救援和21项主动式车辆服务提醒,直接瞄准故障抛锚耽误生计的隐性成本。240+服务网络,城市乡镇都能覆盖。保养周期设定为12个月或1万公里,减少了频繁跑店的麻烦。
市场给了正反馈。R08燃油版上市三个多月实现万台销售,R08 EV上市同样三个多月销量破万。150台R08 EV从青岛港发往埃塞俄比亚,创下中国纯电皮卡对非洲最大单笔出口纪录。
回过头看,这场家宴不只是周年庆。它传递的是一个朴素的商业逻辑:产品力决定用户来不来,服务力决定用户留多久。皮卡市场的竞争正在从“谁配置更高”转向“谁陪用户走得更远”。终身质保加全周期服务,威麟选择了一条更重但更长远的路。







